T-CREATION
トラブル対応
訪問サービス
東京・埼玉限定
ご指定場所まで訪問して各種サポートをいたします。
電話サービス(メンバー)
全国対応
午前9時から午後9時まで電話にてパソコンのトラブル解決や各種ご相談に対応いたします。
宅配サービス
全国対応
宅配便を利用したサービスです。
電話サービス
年間サポートパスポートと年間サポートパスポートプレムアムご契約中の方向けのサービスです。
午前9時から午後9時までの時間において、パソコンのトラブル対応を電話にてサポートいたします。症状によっては、パソコンを送っていただくか、訪問サポートとなる場合もあります。また、パソコンの操作方法やWordやExcelなどのアプリケーションの操作方法も電話サポートいたします。
宅配サービス
パソコンを送りたいけど箱は捨ててしまったし、面倒だな?
大丈夫ですパソコンは玄関口までご用意いただければ宅配業者が専用のダンボール箱に梱包してくれます。お客様は送り状に記入していただくだけです。
送料がとても高いのでは?
北海道からノートパソコンを送った場合2,000円以下とお手ごろな料金です。
また、沖縄からノートパソコンを送った場合2,500円以下です。これを高く感じるか安く感じるかは個人差がありますので良く考えて下さい。
※サイズ・重量・宅配業者などによって料金は様々ですので宅配業者に必ずご確認ください。
コンサルティング
パソコン購入相談
パソコン買い替え時などにご使用環境を伺った上で適切な機種やメーカーをご案内いたします。
パソコン操作相談
エクセルやワードのデータ作成中に装飾操作などのアドバイスをいたします。
パソコントラブル相談
ウィルス感染の恐れがある場合適切なアドバイスを行い。状況の悪化を防ぎます。
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