T-CREATION
トラブル対応
訪問サービス
東京・埼玉限定
ご指定場所まで訪問して各種サポートをいたします。
電話サービス(メンバー)
全国対応
午前9時から午後9時まで電話にてパソコンのトラブル解決や各種ご相談に対応いたします。
宅配サービス
全国対応
宅配便を利用したサービスです。
メンバーサービスとは
メール・ファックス・電話において、パソコンのトラブルや操作方法、パソコン関連のご相談に対応いたします。トラブルによっては電話対応で直ぐに解決できることもあります。また、WordやExcelなどの操作方法はほとんどの場合、電話やメール対応で解決されています。
メンバーサービスの種類
年間メンテナンスパスポート・・・・・パソコンの保守サービスです。メンバーの方は、トラブル対応や点検整備のサービス料(技術料)は無料です。(データ復旧やネットワーク関連において有料になるサービスもございます)
年間サポートパスポート・・・・・電話・メール・ファックスにてトラブル対応や操作方法の指導、パソコンの買い替え相談をいたします。
申し込み方法
1.電話の場合・・・・・・・・・・0120-48-7276まで直接ご連絡ください。
3.申し込み専用ページから・・・・専用ページから必要事項を入力の上お申し込みください。
お支払い方法
申込書受領後、請求書を発行いたしますので、基本的に銀行振込で指定日までにお支払いください。
宅配サービス
パソコンを送りたいけど箱は捨ててしまったし、面倒だな?
大丈夫ですパソコンは玄関口までご用意いただければ宅配業者が専用のダンボール箱に梱包してくれます。お客様は送り状に記入していただくだけです。
送料がとても高いのでは?
北海道からノートパソコンを送った場合2,000円以下とお手ごろな料金です。
また、沖縄からノートパソコンを送った場合2,500円以下です。これを高く感じるか安く感じるかは個人差がありますので良く考えて下さい。
※サイズ・重量・宅配業者などによって料金は様々ですので宅配業者に必ずご確認ください。
コンサルティング
パソコン購入相談
パソコン買い替え時などにご使用環境を伺った上で適切な機種やメーカーをご案内いたします。
パソコン操作相談
エクセルやワードのデータ作成中に装飾操作などのアドバイスをいたします。
パソコントラブル相談
ウィルス感染の恐れがある場合適切なアドバイスを行い。状況の悪化を防ぎます。
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